El entorno digital está cambiando constantemente, y así mismo los consumidores evolucionan de tal forma que ahora analizan con mayor profundidad cada compra en línea y se informan mucho más antes de tomar la decisión de compra. Ellos son devoradores de información y generadores de ella, son personas activas en redes que comparten reseñas y buscan diferentes formas de conectarse con las marcas, ellos son los prosumers. 

 

Entonces, más que el precio, la propuesta de valor del producto es lo que los prosumers persiguen, y para que esta propuesta sea encontrada los productos y las marcas requieren de las keywords correctas para sobresalir. En este orden de ideas, encontrar las keywords poderosas que se conecten con los consumidores que más nos importan es una actividad core para cerrar exitosamente con ventas este viaje del consumidor.

 

Otro elemento importante para una estrategia efectiva de Shopper Marketing es el conocido Top-of-Hand, pero ahora en un contexto digital. Tomando como referencia lo mencionado por un importante líder de e-commerce y Shopper Marketing de una empresa multinacional mexicana de lácteos,  sabemos que actualmente la estrategia y control de información en tienda física está cubierta satisfactoriamente, pero en lo relacionado con la información de los productos en línea (disponibilidad por tienda, posiciones por categoría…) continúan siendo un punto ciego y esta falta de información les impide crear una verdadera estrategia de Top Of Hand digital. Por lo anterior, le solicitó a Kiwik Data una solución para este hueco de información digital. 

 

Kiwiik Data permite a los managers y encargados de llevar las estrategias de Shopper Marketing obtener información para identificar las keywords más relevantes y las más usadas por e-commerce, categoría y tipo de producto para ayudar a enriquecer el contenido publicado de sus productos en línea y así poder conectar con sus consumidores, siendo relevantes para ellos.

 

Adicionalmente a las herramientas relacionadas con las keywords, Kiwiik Data proporciona la posición y la disponibilidad por categoría, con su histórico, mostrando la tendencia de cambios, con notificaciones personalizadas para identificar aquellos productos que cambian de posición (por ejemplo que pasan de la primera a la segunda página dentro de la categoría) y todo esto genera un contexto completo para fortalecer las decisiones basadas en datos y poder conectarse mejor con esta audiencia moderna.