Ventas - Kiwiik Data
En las transacciones digitales la principal causa de perder una venta es que un producto esté No Disponible o que no esté publicado en el e-commerce o en alguna sucursal. Dadas las preferencias de los consumidores en las diferentes regiones geográficas, los productos pueden tener estrategias diferentes de disponibilidad, pero no siempre estas estrategias tienen una visibilidad transparente para los responsables del e-commerce, y entonces ¿qué se hace cuando un producto no está publicado o no está disponible en una sucursal donde se supone que debería de estarlo?
Incluso, con una muy buena estrategia de SEM y los mejores anuncios pagados, si el usuario clickea el anuncio y llega a un producto que se encuentra No Disponible dentro de un e-commerce, la venta claramente no va a suceder y el costo del clic, todo lo relacionado con el add y esa campaña en general seguirá reflejándose en la factura, por ende la marca pierde una venta y pagará en vano por los anuncios clickeados.
Este caso mencionado es un caso real que nos compartió una manager regional de una de las agencias de marketing y medios líder a nivel global, resaltando la importancia del estatus y disponibilidad de los productos en los e-commerce como el paso final y definitivo en el embudo de conversión del consumidor. Kiwiik Data proporciona a los brand managers la información general y regional (por tienda) de la disponibilidad de los productos, con data actualizada para prevenir casos como el mencionado y entregando información de toda la categoría para asegurar el panorama completo, no solo del estatus, sino de los precios y promociones de los productos propios y de los competidores.
Nosotros proporcionamos la data, la estrategia es tuya.